Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Rochi Gowland Estudio ("nosotros", "el estudio") es un estudio de cosmetología ubicado en Av. Santa Fe 2520, 1°D, Recoleta, CABA. Esta política explica qué datos personales recolectamos a través de nuestra plataforma web, para qué los usamos, y qué derechos tenés sobre ellos.

2. Qué datos recolectamos

Cuando creás una cuenta o usás la plataforma, podemos recolectar:

• Nombre, apellido, email y teléfono.

• Fecha de nacimiento (opcional, para ofertas de cumpleaños).

• Foto de perfil (opcional, si elegís subir una).

• Historial de turnos, compras, packs y Gift Cards.

• Fotos de "antes y después" de tratamientos, si vos o el estudio deciden cargarlas.

No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni débito — los pagos se procesan directamente por Mercado Pago, que tiene su propia política de privacidad.

3. Para qué usamos tus datos

• Gestionar tus turnos, compras, packs, Gift Cards y tu membresía Beauty Member.

• Enviarte confirmaciones, recordatorios y avisos relacionados a tus reservas y compras.

• Mejorar nuestros servicios y tu experiencia en la plataforma.

• Cumplir con obligaciones legales o contables cuando corresponda.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma:

• Mercado Pago, para procesar pagos y suscripciones.

• Resend, para el envío de emails transaccionales (confirmaciones, recordatorios, etc.).

• Supabase, como proveedor de base de datos y almacenamiento.

5. Tus derechos

De acuerdo a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Podés hacerlo directamente desde tu cuenta (sección "Mis datos"), o escribiéndonos por WhatsApp o email.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

6. Cookies y datos de navegación

Usamos únicamente las cookies necesarias para que la plataforma funcione (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada). No usamos cookies de terceros con fines publicitarios.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hacemos cambios importantes, te lo vamos a notificar por email o dentro de la plataforma.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, escribinos por WhatsApp desde el botón flotante del sitio.